ЦБ опубликовал рекомендации, как продавать финансовые продукты онлайн
Банк России рекомендует финансовым организациям отказаться от применения маркетинговых приемов, которые могут влиять на клиента и выгодны в первую очередь продавцу, особенно при предоставлении услуг в онлайн-формате. Организациям советуют не автоматизировать отметки за потребителя и не скрывать условия продуктов. «Банк России считает, что прозрачность, простота и доступность дистанционных каналов позволят ...